真是让我生气呀LDHL竟然第二次放我鸽子！说是今天上午送包裹来，结果连个人影都没见到。超过约定时间之后，我就写电邮给他们。他们回信问可以给我打电话吗。我回信说可以，顺便又告诉一次号码。结果等我晚上回来看到回信竟然说让我打给他们。我当时就气不打一处来。什么嘛这是！当下就写了封抱怨信，质问他们为什么没有按照第二次的约定在今天的指定时间送来，而且事先没有通知事后没有解释。我们就是图快所以寄特快专递的，结果呢，包裹到了歌德堡一个星期了竟然还没送到收件人的手上，这说的过去吗！难道我的家这么难找吗！我明天不在家，但是Delia上午在，因此我让他们还是老时间送过来吧。如果还送不来，真要找他们讨个说法了。在服务意识这么强的瑞典竟然也会发生这样的事，简直太不可思议了。真是让我火冒三丈。哼！

下午是我们project的公司SKF过来做介绍。演讲的是SKF事业发展部（Business Development）的副总Mr.Klein。老头儿上来就说，SKF或许不是一个sexy的公司，但绝对是一个healthy的公司。哈哈，一上来的这句话就把大家逗笑了，并且成功地吸引了大家继续往下听（这就是演讲的艺术吧）。SKF始创于1907年，总部就在歌德堡。现在的Volvo就是当初从SKF分出去另起炉灶的，虽然Volvo很少提及其出身。SKF主要有五大业务平台：轴承及连接件，密封件，润滑系统，机械电子和服务类。SKF在每个平台都处在世界前列。2004年的净销售收入达四百多亿瑞典克朗，净利润近三十亿瑞典克朗。可以说业绩非常之好，难怪Mr.Klein一脸自豪。在轴承行业，SKF占世界市场份额的20％左右。中国是其亚洲最大的市场，同时也是生产基地。尽管SKF的产品价高，但高质量的产品使其在中国市场上一直处在领军地位，且无人出其左右（听着不舒服）。SKF在世界各地都有生产基地，但统一标识SKF出品，并不注明生产地。他们可以保证全世界只要贴着SKF标签的产品，都是高质量的合格产品。Mr.Klein半个多小时就简单介绍了一下公司的情况。剩下的就是和大家的讨论时间。老头儿可真是健谈啊，一看就是到处演讲发言的。我们一共有5个组被分到了不同的关于SKF的题目。他说不会给我们太多的资料，一是商业机密，二是不想限定我们的思维，不想让我以SKF的角度去分析，而是希望我们创新，越疯狂的想法越好。因为他们现任的总裁和CEO就是位狂人，每天都有新奇的点子萌发，也充分调动起员工们的积极思维。今天算是简单介绍一下，接下来我们会根据各自的题目再具体和SKF的联系人接洽。

P.S.我和Delia，Sophia在展会上学么好东东，未果